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集团动态

服务民生 解决难题 提升服务 集团公司召开信息化建设工作推进会

2017-11-22 09:39:45 发布:

       近日,集团公司在通用水务2楼会议室组织召开集团公司信息化建设专题会,集团公司董事长施伟,总经理白新玉,副总经理纳安如、方勇,集团技术部,办公室,通用水务、清源公司、丰源水务及水工集团相关人员参加了会议。集团公司党委书记、董事长施伟同志主持会议并作讲话。

  会议首先由集团公司技术部汇报了生产数据管理平台上线运行的情况。随后由清源公司汇报了客户服务热线呼叫、营销业务系统的建设情况。各单位参会人员汇报了生产数据管理平台在本单位的推广应用情况,并结合各单位业务需求对集团公司客户服务热线呼叫系统的建设提出了建议并进行了讨论。施伟董事长对客户服务热线呼叫系统的建设提出了以下要求:

  一是按照“争创一流水司,构建和谐企业”的企业奋斗目标,继续坚持高标准、高质量、高要求,着力聚焦“热线拨打难”的问题。二是坚持“一城一号”原则,新热线系统建成后必须实现集团公司对外服务号码96106的统一。三是要求通用水务按照新热线系统的运行要求,落实好机房条件。四是要求信息化领导小组落实好新热线系统的建设资金安排。五是要求信息化领导小组抓好落实,确保新的热线系统2018年一季度末投入使用。