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客服热线系统升级改造全面完成

2018-04-02 15:44:16 发布:

昆明自来水集团有限公司供水服务热线系统升级改造已于331日全面完成。新系统采用供水行业领先的热线硬件设备,在现有基础上扩容了4倍,使客服热线的服务更加科技化、智能化。目前,昆明主城及呈贡新区已采用统一的自来水客服号码96106和服务标准,实现报修、咨询、投诉和查询的“一站式”服务和管理,全面提升自来水服务整体水平,有效解决了以往服务热线拨打难的问题。

试运行期间,如果用户在使用过程中有任何不便,欢迎及时给我们反馈,提出建议和意见,我们将进一步改进和完善。