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精简办理流程 推进“一网通办” 昆水集团第4次召开优化营商环境工作推进落实会

2018-12-26 11:21:34 发布:


昆水集团第4次召开优化营商环境工作推进落实会

2018年12月14日,昆水集团召开第4次优化营商环境推进会,落实和跟进下属公司优化营商环境、简化办事流程相关工作推进情况。

通过4次专题会议研究,集团公司从精简报装程序、推进流程再造、严格控制工作时限、完善软硬件设施、开发一网通办和用户工程管理结构调整等几方面集思广益,积极推进落实。在采取“走出去,请进来”的方式积极学习外地兄弟水司在一网通办,业务流程简化等方面的先进经验的基础上,结合昆明供水实际,目前,集团公司已基本确定了用水业务简化审批流程,适时将对外公布实施。供水设备、材料和配件指导目录及技术标准等相关导则已经上报住建局及水务局审批。同时,集团公司“一网通办”项目建设已启动,现已完成招标工作,到2019年9月,将全面建成微信、网站、手机APP三位一体的网上营业厅,届时,共有4类共44项供水业务将实现一网通办,真正做到便民利民,使用户“零跑”营业厅或最多跑一次。未来,集团公司还将继续推进“零跑”、“最多跑一次”的改革,践行以客户为中心发展思想的具体行动,让用水客户足不出户,用手机滑动手指便可自助办理用水业务,真正做到便民、利民、惠民。