浅谈如何提升水务热线工单处理效率？
发布时间：2021-05-20 10:10
工单是校验供水企业服务质量的风向标，更是倒逼供水企业改革的催化剂。随着用户维权意识的提高，政府营商环境改善要求提升，水务企业在工单件诉求处理都面临着巨大压力。既要保障客户的满意度，又要满足及时率考核，绝非易事。如何提升工单的处理效率，客户的满意度就成了水务企业面前的一道难题。因此，就这个话题与大家共同探讨，一起分享工单处理上一点心得和想法。
来源：产销差控制
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、防洪、排涝、保供、抓节、美景”
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